Butuh Bantuan? Customer Service Adhwa Muslim Store siap melayani dan membantu Anda dengan sepenuh hati.
Beranda » FAQ/Bantuan

FAQ/Bantuan

Berikut ini Pertanyaan-pertanyaan yang seringkali ditanyakan oleh pembeli

  1. Apakah aman belanja di Adhwa Muslim Store ?
    Tidak perlu ragu untuk belanja di Adhwa Muslim Store, 100% Aman.
  2. Kapan Barang dikirim setelah saya transfer?
    Jika anda transfer pagi, barang akan dikirim hari yang sama atau esok harinya. Jika anda transfer di atas jam 17:00, barang dikirim esok harinya atau. Kecuali pembelian grosir atau stok kosong, mohon keikhalasan untuk pengiriman lebih lama 1/2hari. Silahkan tanyakan stok terlebih dahulu kepada kami sebelum melakukan transfer.
  3. Berapa lama produk bisa sampai ke alamat tujuan?
    Tergantung kota tujuan anda. Kami menggunakan JNE Reguler sebagai ekspedisi utama. Untuk Jabodetabek rata-rata 1-2 hari. Untuk Kota-kota besar yang ada bandaranya rata-rata 2 hari. Kota-kota lain bisa dilihat lebih lengkap di situs jne.co.id. Untuk pengiriman dengan ekspedisi selain JNE, silahkan tanyakan kepada kami.
  4. Bagaimana jika barang tidak sampai?
    Jika barang tidak sampai karena kesalahan kami (misal salah menulis alamat), maka kami akan menggantinya dengan barang baru. Jika barang tidak sampai karena kesalahan ekspedisi, maka dilihat casenya. Selama ini kami selalu mengganti dengan barang baru, karena JNE juga mengganti ke kami barang yang tidak sampai tersebut maksimal 10x ongkos kirim.
  5. Apakah barang yang sudah dibeli bisa dikembalikan atau ditukar dengan barang lain?
    Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
  6. Apakah Adhwa Muslim Store melayani Dropship?
    Bisa, anda bisa meminta kepada kami untuk mengirim barang ke alamat orang lain dengan pengirim atas nama Anda.
  7. Apakah ada diskon tambahan untuk pembelian partai besar (grosir/agen)?
    Besaran diskon berbeda-beda tergantung jenis produk dan produsennya. Silahkan kontak kami melalui email atau HP untuk lebih jelasnya.
  8. Bagaimana caranya membeli grosir?
    Untuk membeli grosir, anda bisa menghubungi kami melalui email kami cs@adhwamuslimstore.com. Silahkan merinci produk apa saja yang ingin anda beli beserta jumlahnya. Kemudian akan kami membalas rincian harga beserta diskonnya.
  9. Ongkos kirim dihitung per item produk atau berat total produk?
    Ongkos kirim dihitung per Kg berat total paket, yaitu berat porduk dan packing kemasan.
  10. Bagaimana jika terjadi salah nominal transfer (misal kelebihan)
    Setiap kelebihan transfer akan dikembalikan dalam bentuk deposit jika Anda kembali memesan barang. Atau jika diminta kami akan transfer balik ke rekening Anda. Jika tidak ada permintaan maka secara otomatis kami anggap telah diikhlaskan atau akan kami masukkan ke kotak amal/sedekah.

Incoming search terms:

  • apa bedanya ace maxs dan garcia
  • perbedaan ace max dengan nurusy-syfa

FAQ/Bantuan | Adhwa Muslim Store

Belum ada Komentar untuk FAQ/Bantuan

Silahkan tulis komentar Anda

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Produk rekomendasi untuk Anda

Rp 165.000 Rp 280.000
Stock: Tersedia
SKU: XAM01
Rp 40.000 Rp 50.000
Stock: Tersedia
SKU: GAN19
Rp 42.000 Rp 60.000
Stock: Tersedia
SKU: MBR02
Rp 47.500 Rp 50.000
Stock: Tersedia
SKU: BAF04
Rp 83.000
Stock: Tersedia
SKU: JPH01